Regulamin świadczenia usług serwisu Bezwpisow.pl

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin ("Regulamin") określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.bezwpisow.pl ("Serwis"), w szczególności zasady świadczenia usług polegających na analizie raportu BIK oraz generowaniu indywidualnych pism ("Usługa").

2. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i odtwarzanie przez Użytkownika w każdym czasie.

3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu i Polityki Prywatności.

§ 2 Definicje

• Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu w celu uzyskania analizy raportu BIK i/lub wygenerowania pisma.
• Raport BIK – raport z Biura Informacji Kredytowej przesłany przez Użytkownika w formie elektronicznej.
• Rekomendacja – zestaw zaleceń przygotowanych na podstawie przesłanego Raportu BIK, mających na celu poprawę historii kredytowej.
• Pismo – dokument przygotowany w formie elektronicznej, zawierający treść indywidualnego wniosku o usunięcie lub korektę wybranych danych z raportu BIK bądź innych instytucji finansowych.

§ 3 Zakres i charakter usług

1. Serwis umożliwia:

• przesłanie Raportu BIK w formie elektronicznej,
• analizę Raportu BIK online,
• otrzymanie rekomendacji działań poprawiających historię kredytową,
• wybór rodzaju pisma, które ma zostać przygotowane (np. usunięcie zapytań, usunięcie zamkniętych zobowiązań, pakiet kompleksowy),
• wygenerowanie i przesłanie pisma po zaksięgowaniu płatności.

2. Analiza i generowanie pism odbywa się online, na podstawie danych przekazanych przez Użytkownika.

3. Usługa ma charakter techniczny i informacyjny – nie stanowi porady prawnej, opinii prawnej ani doradztwa finansowego.

4. Pisma generowane w Serwisie mają wysoką skuteczność w praktyce, jednak ostateczny efekt zależy od decyzji instytucji, do której pismo zostanie skierowane. Serwis nie gwarantuje pozytywnego rozpatrzenia wniosku, choć w większości przypadków analogiczne pisma prowadzą do oczekiwanego efektu.

§ 4 Płatności i realizacja usługi

1. Generowanie pisma jest usługą odpłatną. Ceny poszczególnych usług podawane są w Serwisie.

2. Płatność odbywa się za pośrednictwem udostępnionych w Serwisie metod płatności elektronicznych.

3. Pismo jest generowane i przesyłane na adres e-mail Użytkownika po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 48 godzin, przy czym w większości przypadków wysyłane jest w ciągu 15 minut od otrzymania środków.

4. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawidłowe podanie swojego adresu e-mail oraz poprawność przesłanych danych (Raportu BIK).

5. Każde pismo przygotowywane jest indywidualnie, w oparciu o dane przekazane przez Użytkownika.

6. Zgodnie z art. 38 pkt 1 i 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Użytkownik, który wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, traci prawo do odstąpienia od umowy, ponieważ usługa:

• jest w pełni wykonywana przed upływem tego terminu,
• ma charakter indywidualny, dostosowany do danych przekazanych przez Użytkownika.

7. Użytkownik, składając zamówienie i dokonując płatności, wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji usługi oraz przyjmuje do wiadomości, że nie przysługuje mu prawo do odstąpienia od umowy ani zwrotu środków.

§ 5 Obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik zobowiązany jest do przekazywania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych.

2. Użytkownik potwierdza, że jest właścicielem przesłanego Raportu BIK lub posiada prawo do jego wykorzystania oraz do występowania w swoim imieniu w sprawach, których dotyczy generowane pismo.

3. Zabrania się wykorzystywania Serwisu w sposób sprzeczny z prawem, w tym w celu generowania pism dotyczących osób trzecich bez ich zgody.

§ 6 Odpowiedzialność

1. Właściciel Serwisu dokłada należytej staranności, aby rekomendacje i pisma były zgodne z obowiązującymi przepisami prawa i praktyką instytucji finansowych.

2. Właściciel Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za:

• odmowę rozpatrzenia wniosku przez instytucję, do której pismo zostało skierowane,
• brak poprawy punktacji BIK pomimo podjętych działań,
• skutki wynikające z przekazania przez Użytkownika nieprawidłowych lub niekompletnych danych.

3. Skorzystanie z Serwisu nie zastępuje konsultacji z prawnikiem, doradcą finansowym ani innym specjalistą.

§ 7 Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłaszać na adres e-mail: kontakt@bezwpisow.pl.

2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Użytkownika.

3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 30 dni kalendarzowych, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

4. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Użytkownik zostanie poinformowany drogą elektroniczną.

§ 8 Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Użytkownika przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w Serwisie.

2. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.

3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

§ 9 Postanowienia końcowe

1. Właściciel Serwisu zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania w Serwisie.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

3. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

§ 10 Dane kontaktowe i identyfikacyjne

Właścicielem i administratorem Serwisu Bezwpisow.pl jest: Wojciech Ludew

prowadzący działalność gospodarczą pod własnym imieniem i nazwiskiem

Adres: ul. Wschodnia 64C/2, 26-500 Szydłowiec

NIP: 7991959031

E-mail do kontaktu: kontakt@bezwpisow.pl